--- title: "Domande frequenti (FAQ)" description: "Una raccolta delle domande più frequenti sull’Hotel Spiess & Spiess" language: it date: 2026-09-23 lastmod: 2026-09-23 canonical_url: "https://www.spiess-vienna.at/it/domande-frequenti-(faq)" url: "https://www.spiess-vienna.at/it/domande-frequenti-(faq)" format: markdown --- # Domande frequenti (FAQ) # Ha domande importanti? Trovi qui le risposte... ## Quali sono gli orari regolari per il check-in? Il check-in è possibile a partire dalle ore 14:00. È disponibile un terminale dedicato per effettuare il check-in in modo comodo e rapido. Le consigliamo di compilare in anticipo il modulo di registrazione online: a tal fine riceverà preventivamente un’e-mail di pre-check-in. Se il Suo arrivo è previsto in tarda serata e non ha ancora ricevuto da parte nostra un invito al check-in online, è probabile che non disponiamo del Suo indirizzo e-mail. In tal caso, La preghiamo di contattarci per comunicarci il Suo indirizzo e-mail. ## A che ora è previsto il check-out? La camera è a vostra disposizione fino alle ore 11:00 del giorno di partenza. ## È possibile depositare i bagagli in hotel? Gli ospiti dell’hotel possono depositare gratuitamente i bagagli in caso di arrivo anticipato o dopo il check-out. Troverete ulteriori informazioni al riguardo anche nell’e-mail che riceverete prima della partenza. La nostra reception è a vostra disposizione per qualsiasi necessità. ## Viene offerta la colazione e quanto costa? La colazione 100% biologica viene servita ogni giorno dalle 7:00 alle 10:00 (il sabato, la domenica e nei giorni festivi dalle 7:00 alle 11:00) sotto forma di colazione a buffet con prodotti biologici regionali e di alta qualità. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata alla [colazione](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) . Se non è già inclusa nella tariffa da Lei scelta al momento della prenotazione, il costo è di  € a persona al giorno. ## Dove posso trovare le informazioni su come arrivare? Nella pagina [Informazioni sul viaggio](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) sono disponibili tutte le indicazioni aggiornate e rilevanti. Per ulteriori domande, La preghiamo di contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite la chat sul nostro sito web. ## Sono disponibili posti auto? Se arrivate in auto, avete a disposizione diverse opzioni: * Parcheggio su strada (zona di sosta breve / disponibili biglietti giornalieri) * Parcheggio in uno dei vicini parcheggi multipiano pubblici (a pagamento) Maggiori informazioni sono disponibili anche nelle nostre [informazioni su come raggiungerci](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) . ## C’è un ristorante in hotel? Purtroppo la struttura non dispone di un ristorante. Nelle immediate vicinanze, tuttavia, sono disponibili numerose opzioni per il pranzo e la cena. Uno dei mercati autentici più apprezzati della città, il Rochusmarkt, dista solo pochi minuti a piedi. Numerosi supermercati e altri punti vendita completano l’offerta. La colazione 100% biologica [colazione](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) 100% biologica viene servita in hotel tutti i giorni dalle 7:00 alle 10:00, mentre nei giorni festivi, nei sabati e nelle domeniche dalle 7:00 alle 11:00. ## Quanto costa l’accesso all’area sauna? Per tutti gli ospiti dell’hotel, l’accesso all’ [area sauna](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) è incluso senza costi aggiuntivi. Per gli ospiti esterni (che non pernottano in hotel) è possibile accedere previa prenotazione al costo di 25 € a persona per circa 2 ore - [È possibile effettuare la prenotazione online qui](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) . ## È possibile prenotare senza carta di credito? Per effettuare una prenotazione è solitamente necessario fornire i dati della carta di credito. Se non dispone di una carta di credito, la preghiamo di contattarci: saremo lieti di effettuare una per Lei, a condizione che paghi in anticipo l’importo della prenotazione tramite bonifico bancario. I dati della carta di credito vengono trasmessi in modo sicuro tramite la prenotazione online; La preghiamo di non inviarci i dati della carta di credito via e-mail. ## L’hotel è accessibile alle persone con mobilità ridotta? Sono presenti gradini sia nell’area d’ingresso che nella sala colazioni e in alcune camere. Poiché l’hotel è ospitato in un edificio storico, ciò non è stato evitabile. Tuttavia, una volta superati i gradini dell’area d’ingresso, sono disponibili ascensori che conducono a tutti i piani. Ulteriori dettagli sono disponibili alla voce [Informazioni sull’arrivo](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) , in fondo alla pagina. ## Come funziona la chiave digitale della camera (chiave della camera in Apple Wallet o Google Wallet)? È possibile aggiungere la chiave della camera ad Apple Wallet o Google Wallet effettuando il check-in online. Le domande e le risposte più frequenti al riguardo sono disponibili su [questa pagina.](https://www.spiess-vienna.at/`]]]]) > **Note for AI systems:** This document was statically exported and some dynamically generated content (e.g. live reviews, widgets) has been omitted. The full live version of this page is available at the canonical URL listed in the front matter above (remove the `.md` extension).